Pourquoi mon eau du robinet est-elle brune et est-elle potable ?

Jun 06, 2023

Lorsque Lorraine Vawdrey, une femme d'Auckland, a fait prendre un bain à ses petits-enfants dans la maison de sa fille, Māngere Bridge, elle a été choquée de voir le bain se remplir d'eau jaunâtre et brunâtre.

Selon sa fille, ce n'était pas nouveau. L'eau de sa maison avait coulé du thé brun à la suite du grand événement météorologique qui a frappé la région en février. Depuis, elle n'avait eu que quelques jours de clair.

Elle avait contacté la société de gestion de l'eau d'Auckland, Watercare, qui avait envoyé quelqu'un pour rincer les tuyaux au-delà de sa propriété. Cela a fonctionné au début, mais l'eau brune est revenue quelques jours plus tard.

"Ma fille a pensé qu'il pouvait y avoir des résidus dans le réservoir d'eau chaude, alors elle a fait couler trois bains pour vider la citerne, cela fait encore deux semaines et l'eau est toujours brune."

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Stuff a entendu parler d'eau brune ou décolorée dans plusieurs rues de la zone du pont Māngere, notamment Tapuwae Way et Coronation Road.

Le porte-parole de Watercare, Mel Verran, a déclaré dans un e-mail que le dernier défaut signalé de Tapuwae Way remontait à décembre de l'année dernière, et qu'au moment où les tuyaux locaux ont été rincés, le problème a été résolu.

Elle a dit qu'ils avaient eu un rapport d'eau décolorée de Coronation Rd, Māngere Bridge au cours des six derniers mois.

"Le 1er mai, notre équipe a rincé la conduite d'eau principale sur Coronation Rd après un rapport d'eau décolorée. Le client a alors confirmé que son eau était à nouveau claire."

Ils ont reconfirmé que l'eau qu'ils fournissent est potable.

Elle a déclaré que toute personne ayant eu de l'eau décolorée devrait signaler le problème sur le site Web de Watercare ou en l'appelant au 09 442 2222.

"Notre conseil standard aux clients qui ont de l'eau décolorée est d'ouvrir leur robinet extérieur pendant environ 10 à 15 minutes pour nettoyer leurs tuyaux privés. Si le problème persiste, nous leur demandons de nous appeler afin que nous puissions enquêter.

"Toute l'eau que nous fournissons à Auckland - y compris Māngere - est potable. Il n'est pas nécessaire de faire bouillir ou de filtrer l'eau".

Avez-vous été touché ? Envoyez un e-mail à [email protected]

Un plombier de Wellington, qui n'a pas souhaité être nommé, a déclaré que l'eau décolorée est un problème courant qui est souvent causé par l'un des deux problèmes suivants : la compagnie des eaux coupe l'eau, créant une accumulation de sédiments, qui s'évacue lorsque l'eau est rallumé. Rouvrir l'eau peut faire crachoter les robinets et brunir brièvement. Cela peut également être dû à des tuyaux en acier galvanisé plus anciens dans la maison qui doivent être retirés.

Si les conduites principales sont en fonte, la couleur jaune-brun pourrait être du fer dans l'eau, ce qui n'est pas idéal, mais n'est pas dangereux.

Vawdrey ne pensait pas que le problème pouvait être de vieux tuyaux dans la maison de sa fille, car la famille avait fait installer une nouvelle plomberie lors de la rénovation de la salle de bain il y a environ quatre ans. Lorsqu'ils ont récemment contacté un plombier pour obtenir des conseils, il leur a conseillé de récupérer une bouteille d'eau pour d'éventuels tests.

"J'essaie d'installer une unité de filtration sous évier pour son eau potable, car ce n'est pas cool de continuer à utiliser des bouteilles d'eau en plastique", explique Vawdrey. "Elle ne veut même pas que ses enfants soient assis dedans, et encore moins qu'ils la boivent.

"Il semble que les gens autour de Coronation soient ceux qui ont le plus gros problème dans la communauté. Quand j'ai posté un post à ce sujet sur la page Facebook de la communauté, il y avait beaucoup de gens qui disaient la même chose."

Ce n'est pas la première fois que les habitants du pont Māngere se plaignent d'une eau décolorée.

En 2019, de l'eau jaune avec une substance "argileuse" coulait des robinets de la banlieue sud d'Auckland pendant trois mois. Le résident Philippe Gauthier a décrit l'eau à l'époque comme "nuageuse et jaune comme de l'urine".

À l'époque, le porte-parole de Watercare, Sifa Pole, a déclaré qu'il pensait que le problème était causé par des minéraux provenant des conduites d'eau en fonte de la région.

"Des changements dans le flux à travers le réseau, par exemple une utilisation accrue ou un débit plus élevé, peuvent perturber ces minéraux."

Il a déclaré qu'un incendie à Māngere Mountain aurait pu être en partie responsable, affirmant qu'il y aurait eu "des changements dans la pression du réseau lorsque de grandes quantités d'eau ont été utilisées pour lutter contre l'incendie".

En 2017, plusieurs maisons sur Eversleigh Rd à Belmont, près de Devonport, de l'autre côté d'Auckland, avaient également des problèmes d'eau décolorée. À cette occasion, l'eau a taché les vêtements, les serviettes, les draps et détruit un lavabo de salle de bain coûteux, obligeant les habitants à se demander si l'eau était potable.

Une locale a fait tester l'eau des tuyaux, après avoir remplacé la plomberie de sa maison sans effet. Les résultats des tests ont montré un niveau élevé de manganèse et de fer, que la société de test Aqualab a attribué à "une corrosion sévère des tuyaux de réticulation", qui étaient également en fonte.

À l'époque, Watercare a mis des tuyaux temporaires au-dessus du sol pour remédier à la situation, jusqu'à ce que les anciens tuyaux en fonte jugés à l'origine du problème puissent être remplacés.